満足した顧客が自然にレビューを書きたくなる導線を設計し、
高評価は公開へ、低評価は社内改善へ自動で分岐。
現場の手間を増やさず、顧客の声を集客資産に変えます。
※ 実体験のある顧客のみへの依頼・合法・健全な運用です
口コミを増やしたいけど、現場に余裕がない…
スタッフが毎回口コミをお願いするのが気まずくて声かけがバラバラ
低評価がそのままGoogleに書かれてしまって、対応が後手になる
お客様は満足しているのに、口コミが全然増えない
顧客満足度に応じて、自動で最適な導線に振り分けます
現場の負担を増やさず、口コミが自然に集まる仕組みを全部用意しています
来店・利用完了後にLINE・メール・SMSで自動配信。スタッフが毎回お願いする手間がゼロになります。
4〜5点の高評価者だけをGoogleレビュー等の公開導線へ。1〜3点は社内改善フォームへ自動で分岐。炎上・悪評拡散を防ぎます。
高評価ユーザーに、GoogleマップのレビューページへのリンクをQRコード付きで提示。投稿への心理的ハードルを下げます。
送信数・回答率・高評価率・低評価件数を一画面で確認。店舗別・期間別の比較も可能です。
業種別・目的別・トーン別のプリセットを用意。依頼文・お礼文・リマインド文をすぐに設定できます。
回答率・高評価傾向・改善ポイントをまとめた月次レポートを提供。数字で改善点が見えるようになります。
規模・ニーズに合わせて選べます。詳細はお見積もりにて。
中小企業・複数拠点向け
運用代行込み・丸投げプラン
最短1週間で口コミ収集の仕組みが動き始めます
ZOOMまたはフォームで業種・現状の課題をヒアリング。どの業種でも対応可能です。
評価分岐のルール・配信タイミング・文面を御社に合わせてカスタム設計します。
顧客取り込み・テンプレ登録・通知先設定まで全部やります。現場の負担ゼロです。
最短1週間で稼働。配信・分岐・レポートが自動で回り続けます。
「施術後のお礼メッセージと一緒に口コミ依頼を送るように設定してもらったら、毎月3〜5件Googleレビューが増えるようになりました。スタッフが何もしなくていいのが最高です。」
「面談後の感想を自動で集めてくれるので、改善すべき点がすぐわかります。低評価の声を外に出さずに回収できるのが特に助かっています。」
「受付スタッフに口コミ依頼をお願いしていたときは声かけムラがありましたが、自動化してから回収率が安定しました。月次レポートで数字が見えるのも経営判断に役立っています。」
A. 美容院・クリニック・結婚相談所・不動産・飲食・EC・教室・サロンなど、顧客満足が売上に直結するあらゆる業種に対応しています。
A. Googleのポリシー上、レビュー投稿をAPIで代行することはできません。実体験のある顧客に投稿ページへの導線を提示する形で対応します。
A. 低評価者は公開レビュー導線には進まず、社内改善フォームへ自動で分岐します。クレームを外部に出す前に回収できます。
A. StandardプランおよびPremiumプランは複数拠点対応です。店舗ごとの集計・比較も可能です。
A. CSVアップロードまたはGoogle Sheets連携でインポートできます。既存のCRM・予約システムとのWebhook連携もご相談ください。
A. Liteプランはシステム提供のみです。初期設定は弊社でサポートし、運用は御社で行う形になります。
フォームにご入力いただくと、担当者（米山）より24時間以内にご連絡します。
ZOOM対応・全国OK。しつこい営業は一切しません。
高評価は公開レビューへ、低評価は社内改善へ。
顧客の声を資産に変える導線を、まるごと任せてください。